HYDPOLL
Documentation SMProERP HYDPOLL · accès collaborateur

Travailler proprement dans SMPro.

Cette page regroupe les repères essentiels pour accéder à l'ERP HYDPOLL, retrouver les dossiers, produire les rapports et sécuriser les échanges client.

Accès

Connectez-vous avec Microsoft 365 HYDPOLL ou votre mot de passe professionnel. Activez la session persistante uniquement sur un poste maîtrisé.

  • Compte autorisé : adresse professionnelle HYDPOLL.
  • En cas d'oubli : utilisez la réinitialisation du mot de passe.
  • Ne partagez jamais vos accès.

Rapports

Le module Rapports ouvre HydRapport V1 par affaire. Le workflow final impose un préflight, un verrouillage final et un partage client contrôlé.

  • Sélectionnez toujours l'affaire avant rédaction.
  • Générez ou importez le PDF final avant partage.
  • Le rapport final verrouillé reste audité.

Portail client

Les documents partagés sont synchronisés avec le backend, notifiés au client et suivis par accusé de téléchargement.

  • Vérifiez le portail actif de l'affaire.
  • Contrôlez les accusés dans Documents ou Audit.
  • Gardez les titres de fichiers explicites.

Cycle conseillé

Créer ou ouvrir l'affaireCentralisez client, mission, site, intervenants et documents.
Rédiger dans HydRapportUtilisez les données terrain et gardez les mentions à compléter si une donnée manque.
Préflight puis finalContrôlez structure, PDF et portail avant verrouillage.
Partager au clientPubliez uniquement le PDF final validé, avec notification et audit.

Support

Pour une anomalie ERP, notez l'affaire, le module, l'heure et l'action effectuée. Cela permet de relire l'audit et de corriger vite.

  • Site public : www.hydpoll.fr
  • Contact : contact@hydpoll.fr
  • ERP : SMPro HYDPOLL